El 23 de enero de 2025, Google actualizó el PDF de “Search Quality Raters” sumando 11 nuevas páginas, con especificaciones sobre qué es lo que esperan ellos de un sitio de buena calidad y qué debería ser catalogado como de mala calidad.
Las indicaciones dadas en este documento no son indicaciones directas de mejoras o disminución de posicionamiento, pero sí es lo que ellos esperan de los sitios web. Tras la recolección de suficientes datos, estos pueden terminar siendo un factor de posicionamiento.
Es por eso que recomiendo prestar atención a los cambios generados en este documento. Marie Haynes hizo una revisión de los cambios realizados, así que vayamos uno por uno a ver qué hay de nuevo.
Contenido de relleno (Filler Content)
El documento explica fácilmente qué es lo que significa esto:
Una página de tutorial de manualidades con instrucciones sobre cómo hacer una manualidad básica y mucho «relleno» no útil en la parte superior, como hechos comúnmente conocidos sobre los suministros necesarios u otra información no relacionada con manualidades. [1]
Este es un problema constante que se escucha de los usuarios. Proviene también de una táctica ya desactualizada que sugiere que cuantas más palabras, mayor es la probabilidad de posicionarse.
Hoy en día, debemos pensar en la experiencia del lector. Hacerle perder tiempo para encontrar la respuesta es, actualmente, una señal de mala calidad. Es cierto que muchos sitios dependen de esto para generar ingresos. Queda por ver cómo les afectará.
En cuanto al turismo, recomiendo tener en cuenta los siguientes puntos:
- No perder de vista el tema principal. Si el contenido se titula “Los X mejores lugares para pescar en Buenos Aires”, probablemente no tenga sentido hablar de la historia de los diferentes lugares de pesca.
- El contenido debe ser práctico y resolver el problema del usuario lo más rápido posible.
- Colocar la respuesta al problema principal lo más arriba posible en el contenido.
Abuso de contenido escalado (scaled content abuse)
Este es un nuevo apartado que ataca directamente a la generación de contenido a escala o cantidad. Generalmente, el resultado es de poco valor y originalidad. Este apartado, para ser claros, le ataca directamente a los que utilizan IA generativa para producir contenidos.
Esto es lo que dice:
Crear una abundancia de contenido con poco esfuerzo u originalidad sin edición o curaduría manual es a menudo el atributo definitorio de los sitios web de spam.
El abuso de contenido escalado es una práctica de spam descrita en las Políticas de Spam en la Web de Google Search. El abuso de contenido escalado ocurre cuando se generan muchas páginas con el fin de beneficiar principalmente al propietario del sitio web y no de ayudar a los usuarios. Esta práctica se centra típicamente en crear grandes cantidades de contenido no original que aporta poco o ningún valor a los visitantes del sitio web en comparación con otras páginas similares en la web, sin importar cómo se crea.
Ejemplos de abuso de contenido escalado incluyen:
- Usar herramientas automatizadas (inteligencia artificial generativa u otras) como una forma de bajo esfuerzo para producir muchas páginas que aportan poco o ningún valor a los visitantes del sitio web en comparación con otras páginas en la web sobre el mismo tema.
- Extraer feeds, resultados de búsqueda u otros contenidos para generar muchas páginas (incluyendo transformaciones automáticas como sinonimizar, traducir u otras técnicas de ofuscación), donde se proporciona poco valor a los visitantes del sitio web.
- Combinar contenido de diferentes páginas web sin agregar valor.
- Crear múltiples sitios con la intención de ocultar la naturaleza escalada del contenido.
- Crear muchas páginas donde el contenido tenga poco o ningún sentido para los lectores pero contenga palabras clave de búsqueda.
Las páginas y sitios web compuestos por contenido creado a escala sin contenido original o valor añadido para los usuarios deben ser calificados como Más Bajo, sin importar cómo se crean. Incluso si no estás seguro del método de creación, por ejemplo, si la página está creada usando herramientas de inteligencia artificial generativa, aún debes usar la calificación Más Baja cuando sospeches fuertemente de abuso de contenido escalado después de ver varias páginas en el sitio web. [2]
En la práctica, lo que Google (y el sentido común) está pidiendo aquí es que no publiquemos contenido tal cual lo escupe la IA. Además, que no se utilice esa facilidad para generar contenido como un medio para crecer rápidamente en cantidad de páginas.
Google no tiene problemas con el uso de la IA generativa (como veremos en el próximo punto), pero el contenido debe estar validado y complementado con información de primera mano por parte del redactor, editor o responsable.
En cuanto al turismo, recomendaría lo siguiente:
- Obviamente, no publicar contenido tal cual lo genera la IA. De por sí, ese contenido es de mala calidad, no porque esté mal escrito, sino porque no aporta nada nuevo.
- Utilizar el contenido generado como base, pero agregar experiencias de primera mano siempre que sea posible. En el sector turístico, esto no suele ser un problema.
- Relacionado con el punto anterior, si vas a usar IA generativa, empléala para generar contenido sobre el lugar donde trabaja la empresa. Por ejemplo, si eres una agencia de viajes en Cataratas del Iguazú, no utilices la IA para generar contenido sobre las “mejores casas de tango en Buenos Aires”.
Contenido generado con IA
Hay nuevas menciones con respecto al uso de la IA generativa. Google no está en contra de ella, pero sí hace énfasis en el trabajo humano aplicado para generar algo útil para los usuarios a partir de lo producido por la IA.
Por ejemplo, primero proporciona la siguiente definición sobre la IA generativa:
La inteligencia artificial generativa es un tipo de modelo de aprendizaje automático (ML) que puede tomar lo que ha aprendido de los ejemplos que se le han proporcionado para crear nuevo contenido, como texto, imágenes, música y código. Obtén más información aquí. Diferentes herramientas utilizan estos modelos para crear contenido con inteligencia artificial generativa. La inteligencia artificial generativa puede ser una herramienta útil para la creación de contenido, pero como cualquier herramienta, también puede ser mal utilizada. [3]
Luego, hace una mención acerca del esfuerzo requerido para generar un contenido, como factor de calidad:
Esfuerzo: Considera hasta qué punto un ser humano trabajó activamente para crear contenido satisfactorio. El esfuerzo puede ser directo, como una persona traduciendo un poema de un idioma a otro. El esfuerzo puede implicar diseñar la funcionalidad de una página o construir sistemas que potencien una página web, como la creación de una página que ofrezca traducción automática como servicio a los usuarios. Por otro lado, la creación automática de miles de páginas al usar contenido existente disponible gratuitamente a través de software de traducción sin supervisión o curaduría manual, etc., no se consideraría un esfuerzo. [4]
En el documento se mencionan sitios como este y este, como ejemplos negativo del parafraseo, la falta de originalidad y de (la falta de) valor adicional al lector.
Esto, de todas formas, se repite desde hace mucho antes de la IA generativa, pero como ahora generar contenido es más fácil, Google ha reforzado aún más la idea resumida de que, al final del día y, para tener resultados sostenibles en el tiempo, hay que generar contenido de calidad.
De cara al turismo, recomendaría lo siguiente:
- El rubro del turismo, gracias a su especialización, no tiene la necesidad de generar contenido sin valor adicional o experiencia de primera mano. Aprovecha esta ventaja, que no todo el mundo tiene disponible.
- Añade todo recurso adicional que sea; uno que es probable que puedas conseguir es fotografías originales. Esto demuestra que estás en el lugar del que hablas.
Usar dominios expirados con el fin posicionar
El problema acá, tiene que ver con la compra de dominios con trayectoria (historia y enlaces externos) con el fin de posicionarse rápidamente.
En la práctica, esto es un problema cuando se adquiere un dominio que nada tiene que ver con el tema principal, tanto en su nombre como en su historial.
En la documentación se muestra el siguiente ejemplo:
En el momento de este ejemplo, la URL era ruralschools.org. Anteriormente, ruralschools.org pertenecía a una organización llamada Organizations Concerned for Rural Education (OCRE). Usando el Internet Archive, podemos ver cómo solía ser la página.
Actualmente, el contenido es sobre la lotería de Hong Kong.
La gente puede estar esperando genuinamente un sitio web sobre escuelas rurales para esta URL. Considera las URLs como engañosas o fraudulentas cuando la URL parece ser de una agencia gubernamental de alta calidad, una escuela, una organización benéfica u otra fuente confiable, pero el contenido es de baja calidad y completamente no relacionado, por ejemplo, contenido de baja calidad sobre productos médicos, préstamos, boletos de lotería, apuestas, etc. [5]
En el rubro de turismo, el consejo es: no uses dominios expirados que nada tengan que ver con el tema principal de tu sitio web.
Abuso de reputación del sitio
Sobre este tema, Google ya ha lanzado actualizaciones que afectaron a sitios como Forbes Advisor. Y ahora, también forma parte de las indicaciones para los Quality Raters.
Los sitios que publican contenido con fines comerciales y con la intención de aprovechar la autoridad establecida del dominio para posicionarse en búsquedas, en las que usualmente no lo harían, entrarían en esta categoría. Por ejemplo, una sección sobre un tema totalmente diferente al del sitio principal, acompañada de señales que indiquen, además, que son espacios pagados por anunciantes.
Google ejemplifica esto de la siguiente forma:
Este es un artículo publicado en un sitio web de noticias. La parte superior de la página tiene un banner de Contenido Patrocinado.
La página continúa revelando:
«Los artículos atribuidos a esta firma son redactados por anunciantes pagados. El equipo editorial no contribuyó a estas piezas y las opiniones expresadas no representan necesariamente a los miembros del personal editorial. Consulte nuestra declaración de socios para entender mejor la naturaleza de la relación.
El patrocinador retiene la responsabilidad del contenido y posee el copyright de su material.»
Esta página califica como abuso de reputación del sitio porque el contenido en la página es producido por un tercero (un fabricante de suplementos) y publicado en este sitio web de noticias para heredar la reputación del editor de noticias, aunque el editor de noticias no es responsable de este contenido.
Además del abuso de reputación del sitio, también hay aspectos potencialmente engañosos y poco confiables en este artículo que justifican una calificación de Lo Más Bajo:
- Aunque hay un descargo de responsabilidad, el contenido podría confundirse con un artículo escrito por el periódico.
- El artículo parece ser una revisión independiente de un suplemento, pero en realidad está escrito por el productor del suplemento.
- Existe un claro conflicto de intereses, lo que convierte a esta fuente en poco confiable. [6]
De cara al turismo, es poco probable que haya casos en los que un sitio de este rubro esté en riesgo por realizar estas acciones. Salvo, por ejemplo, que seas un sitio sumamente grande y quieras avanzar en otras verticales que tienen poco que ver con el tema principal del sitio.
Al día de hoy, parece que este tipo de contenido solo es desindexado de Google y no afecta a todo el sitio en general, pero todavía es algo nuevo y hay que entender su impacto. También es importante ver las alternativas que los sitios y los anunciantes están buscando frente a este tema.
Conclusión
La IA generativa es una excelente herramienta; no tiene sentido negar eso ni fingir que no la usamos. Personalmente, la uso a diario para hacer correcciones gramaticales o traducir contenido.
Pero debemos ser juiciosos al utilizarla y no perder de vista que, si queremos resultados en los buscadores que se mantengan en el tiempo, no podemos dejarle a la IA toda la responsabilidad de velar por la calidad del contenido que luego será consumido por personas.
Referencias:
Search quality raters guidelines (January 22, 2025), PDF
- [1] Google. (2025). Search quality raters guidelines (January 22, 2025), p.60
- [2] Google. (2025). Search quality raters guidelines (January 22, 2025), p. 42
- [3] Google. (2025). Search quality raters guidelines (January 22, 2025), p. 9
- [4] Google. (2025). Search quality raters guidelines (January 22, 2025), p. 21
- [5] Google. (2025). Search quality raters guidelines (January 22, 2025), p. 56
- [6] Google. (2025). Search quality raters guidelines (January 22, 2025), p. 57
